BP Hediye Çeklerini Kullandırmıyor

Hediye çeklerimi kullanmaya gittiğimde sorun çıkartıp kullandırmak istemiyorlar. Çekleri iade mi edeyim? Neden sorun çıkarıyorlar anlamış değilim. Bu çekleri heryerde sorunsuz kullanmamız gerektiğini düşünüyorum. Çözüm üretmezseniz başka markanın hediye çeklerini kullanmayı düşünüyoruz.