Bosch Cam Seramik Set Üstü Ocak Deformasyonu

Bir sürü para verip ısıya dayanıklı diye satın aldığım henüz 1 aylık Bosch cam seramik set üstü ocak üstündeki cam ısıya dayanıklı fakat kontrol düğmeleri teker teker yanmaya erimeye başladı. Servis çağırdık. Kullanıcı hatası değil bu deyip fotoğraflarını çektiler. Daha sonra Bosch merkezden arayarak komik bir söylemde bulundular. Haddinden büyük tencere kullanmışsınız! Kullanıcı hatası! Ne sanıyorlar lokanta işlettiğimizi mi? Ya da üstünde çamaşır kazanı kaynadığını mı? Fotoğraflara bakarak bu teşhisi koymuşlar. Nasıl bilebildiler ise. Bir diğer sıkıntı nasıl bir tencere kullanmak gerekiyor? Düğmeler yanmasın erimesin diye. Ne para iadesine ne de ürün değişimine yanaşmadılar. Ürünü doğru dürüst görmeden ve ayrıca servisin kullanıcı hatası değil dediği bu ürün günden güne gözlerimin önünde eriyerek gidiyor. Yasal işlemlere başlamak şart oldu.