Bimeks Servisi Sağlam Ürününüzü Bozarak Gönderiyor

Bimeks servisine uzun süre önce bir elektrik süpürgesi gönderdik. Sonrası da arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu ilettiler ve istersek ürün tamir edilmeden geri alabilirsiniz dediler. Tamam dedik tamir etme gönder ancak ürün geri geldiğinde baktık ki, sağlam olan süpürgenin tutma sapını kırıp göndermişler. Hem garantili ürün konusunda sıkıntı çıkardılar hem de süpürgenin sağlam parçasını kırdılar. Müşteri hizmetleri ile konuyu görüştüğüm zaman, gün içinde geri döneceklerine de söz verdiler ama koca bir hafta geçti hala ses yok.