Bimeks İphone 5S 15 Gündür Sevkiyata Dahi Çıkmadı

Konya Novada Bimeks mağazasından iPhone 5S için ödeme yaptık, faturamızı aldık. Ancak ürün elimizde yok, İstanbul'dan depodan gelecek 5 ila 10 gün içerisinde elinize ulaşır dendi. 10 geçmesine rağmen ürün gelmeyince tekrar mağazaya gittim. Bimeks teslimat süresi 14 gündür, çarşamba elinizde olur dediler. Çarşamba (14. gün) ürün hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün henüz İstanbul'dan dahi çıkmadığını sebebini bilmediklerini söylediler. Dilerseniz telefon numarası bırakın sebebini netleştirip dönelim dediler. 15. gün dolmak üzere ve onlar tabi ki aramadı. Ben tekrar aradığımda ise ürünün sevke dahi çıkmadığını bunun teknik bir aksaklık olduğunu söylüyorlar. Ürünün önümüzdeki hafta sevke çıkacağını söylüyor ancak gün veremem diyorlar. Bu da demek oluyor ki bizim 14 günlük süre baştan başladı belkide daha başlamadı bile. Ciddi bir mağduriyete sebep oluyorlar.