Bershka Metrocity İade Almıyor, Değişim Yapmıyor

Kız arkadaşım 0697044980002 kodlu kazak hediye almıştı. Mağazada denemedim, evde denediğimde büyük geldi. Metrocity mağazanıza iade için gittim. Orada aynı fiyata indirimde ayakkabı beğendim, ama üzerinde etiketi yoktu. Mağaza görevlisine sordum ve fiyatı kasadan öğrendi. Aynı fiyat olduğunu duyunca kazakla değiştirmek istedik, fakat o gün mağaza müdürü yerine görev yapan kasadaki bayan değiştirme yapamayacağını söyledi! Kazakta hiçbir yırtık, deformasyon yok. Bahanesi etiket yokmuş. Sadece evde denendi o kadar. Bahanesi şuymuş; üzerimize giyilmiş ya da denenmiş kazakları iade edemiyormuşuz. Nasıl yani? O zaman mağazada deneme kabinleri neden var? Neden bir sürü insanın denediği şeyi bize satıyorsunuz? O kadar ürün satın aldım sizden, online ya da mağazadan ama başıma böyle bir şey ilk defa geliyor. Bu kadar saçma sapan bahane duymadım. Ayakkabıdan 1 adet vardı, bitmişse yarın sorarım...