Benetton Montumdaki Renk Akması Üzerine Aldığım Cevap

2016 Mart ayı sezon sonu indiriminden Benetton'dan mont almış bulunuyorum. Montumu bu sene 3 ay giymiş olmama rağmen yeşil renk olan montum resmen turuncuya döndü. Montumu bu şikayetimden dolayı Benetton'a götürdüm ve montum incelemeye alındı yaklaşık 10 gün sonra montum kullanıcı hatasından dolayı renginin değiştiği söylendi. Bir kışlık montun yıkanma olmadan bile renginin turuncuya dönmesi nasıl kullanıcı hatası olabilir. Yani renginin akmaması için tekrar koruyucu bir şey mi giyilmesi gerekli montun üstüne. Ya da rengi akmasın diye hiç giyilmesin mi. Kullanıcı hatası diyerek resmen bizden mont alın fakat rengi akmaması için montu giymeyin diyorlar. Başka bir markadan aldığım bir pantolonu 1 sene sonra değiştirebiliyor iken dünyaca ünlü markanın bu şekilde bir kullanıcı hatası bahanesiyle yaklaşması çok kötü bir durum. Bundan sonra tercih etmeyeceğim bir marka Benetton.