Benetton İnternet Siparişi Sorunu.

Bundan yaklaşık 3 ay önce Benetton internet sayfasından yaklaşık 450 liralık sipariş verdim. Ödeme yaptığım anda gelecek olan ürünlerin Türkiye'den değil İtalya'dan geleceğini anladım, iptal etmek istedim ama çok geçti. Daha sonra ürünleri beklemeye başladım. Kargo şirketinin izleme sayfasından ürünleri takip ettiğimde ürünlerin 2 hafta bekletildikten sonra Milano gümrüğüne takıldığını ve göndericiye iletildiğini haber aldım. Bu hususta yardım istemek için Benetton Türkiye 'yi aradığımda yapacak bir şeyleri olmadığını derdimi Benetton İtalya 'ya anlatmam gerektiğini söylediler. Benetton İtalya 'ya yaklaşık 10 kere e-mail atmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Benetton gibi bir firma, kötü bir internet sitesi gibi davranıyor ve ne ürünlerimi gönderebildi ne de 3 aydır tarafıma para iadesi yaptı. Mağduriyetimle ilgilenmediler bile.