14 Şubat tarihine yetişmesi ümidiyle #BAT11021T517334 numaralı siparişimi 11 Şubat 2017 tarihinde Batik.com.tr sitesinden satın aldım. 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi, bu mesajı yazdığım 28 Şubat tarihi itibariyle siparişim halen kargoya verilmedi. Taahhüt ettikleri kargolama süresi dolduğundan beri "Batik" müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli "yarın kargoya çıkacak" diyerek beni kandırdılar. Ayrıca müşteri hizmetlerinden firma merkezine iletilmesi için iletişim sağladım ama yine geri dönüş yapmadılar. Üstelik bugün sipariş durumumu "iptal" e çekmişler. Beni 17 gündür siparişiniz yarın kargoya verilecek şeklinde defalarca oyalayan Batik firması yine siparişimin yarın kargoya verileceğini söyleyerek en sonunda siparişimi iptal' e çekmiştir, firma beni defalarca müşteri hizmetleri aracılığıyla kandırmıştır ve ürünümgelmemiştir. Maddi manevi şikayetçiyim!
Yorum Gönder