6 Şubat 2017 tarihinde Forum Kayseri Batik mağazasından yağmurluk almak istedim. Fiyatını sorduğumda çalışan bayan indirime düştüğünü söyledi. 29.99 TL'ye düşmüş olunca bende almak istedim. Kasada bana ödetilen tutarın 99.99 TL olduğunu gördüğümde itiraz ettim. 29.99 TL yazdığını söyleyince çalışan bayan gözümün önünde etiketi yırtarak çöpe attı ve indirimli ürünlerde geri iade yapamıyoruz dedi. Fiyatı 29.99'du deyince hayır değildi diyerek yalan söyledi. Hem bana yalan söyledi hem de beni şikayet edeceğim sizi diye tehdit etti. Çalışanın adı T.. Hanım bir de müşteriyi küçümseyerek bana zaten bu ürünü bu fiyata alamazsınız diye hatasını örtmeye çalıştı. Sizi şikayet edeceğim dediğimde de et edebiliyorsan tavrına girdi. Çalışanlarınızın müşteriye böyle üslubu devam ettiği müddetçe bir daha da alışveriş etmeyi düşünmüyorum.
Yorum Gönder