Azza Vera Ürün Değişimi veya İade Sorun.

26 Ocak'ta 1 ürün satın aldım totalde 185. TL ödedim. 31 Ocak'ta elime ulaştı, ancak üründe delik vardı iade için iletişime geçtim uzun uğraşlardan sonra dönüş alabildim ve 1 Şubat'ta iade yaptım. O tarihten sonra bilgi bekledim yok. 7 Şubat'ta ancak dönüş yapabildiler iade işlemini başlattıklarını belirttiler. Bugün 14 Şubat hala cevap yok, yerine gelen ürün yok, hesabıma yapılan bir iade yok mesajlarıma cevap yok. Böyle bir firmanın böylede bir iletişimsizlik ve müşteri memnuniyetsizliği olsun inanılır gibi değil. Firmanın derhal benimle iletişime geçip sorunu halletmesi gerekiyor ama piyasada kimse yok...