Atlasjet Havacılık Bagaj Hasarı'nın Tutanak Olmasına Rağmen Karşılanmaması

6 Şubat Pazartesi günü KK6040 sefer sayılı Atlasglobal uçağıyla İstanbul Atatürk Havalimanı'na indim. Bagajımı teslim aldığımda çerçevesinin kırılmış ve fermuarının patlamış olduğunu gördüm, havaalanı'nda ki ofiste "bagaj hasarı tutanağı" tutuldu. Sorun şurada başlıyor: salı günü Atlasglobal'a ulaştım ve tutanak referans numaramı, hasarlı bavulun fotoğrafların mailini göndermemi istediler. Maili göndermem ile bir daha herhangi bir yetkiliye ulaşamamam bir oldu. Ne hiçbir telefonuma cevap veriyorlar ne de mailime. Her gün farklı saatlerde ulaşmaya çalışıyorum, bir kişiye bağlanmayı başardım, o da tersleyerek suratıma kapattı. Gerçekten ailecek ortak kullandığımız ve görece pahalı bir bavul markası olmasa bu kadar uğraşmazdım, ancak insanın malına zarar verilmesi üstüne üstlük bilet fiyatları böyle yüksekken...