Asus Mobile Mağdur Edildim

Adana Vatan Computer'den Asus Zenfone 2 marka telefon aldım. Aldığım gün itibariyle dokunmatik ekranda ufak sorunlar mevcuttu, zamanla çoğalarak en son tamamen ekran karardı. Telefonu 3 Ocak tarihinde servise gönderilmek üzere Vatan Computer'e teslim ettim ve telefonun değişimini talepte bulundum çünkü aldığım gün itibariyle küçük problemler vermeye başlamıştı. 3 Şubat tarihinde cep telefonuma mesajla telefonumun tamir edildiğine dair mesaj geldi. Yasal süre olan 20 iş günü ihlal edilerek telefonum tamirden bir ay süre içerisinde işlem görmüştür. İkincisi ise sıfır aldığım cep telefonunda arıza çıkmıştır ve değişim talebinde bulundum, sıfır aldığım telefonun arızalı çıkmasına rağmen değişim gerçekleştirilmemiştir ve bu süre içerisinde 3 Ocak'tan beri telefonsuz kalarak mağdur edildim. Değişim ya da para iadesi talep ediyorum.