Asus Garantili Bilgisayarıma Servis Ücreti Ödenmesi İstenmesi

G1N0CV22P87**** seri numaralı bilgisayarımı 07.02.2017'de flash bellek takıldığında kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle yetkili servise bıraktım, akabindetarafıma 09.02.2017'de gönderilen mailde 280- TL'lik tamir ücreti çıktı. Kullananlar bilir bu model bilgisayarların klavyeleri oldukça kötü ve bu nedenle de kullanımdan kaynaklı klavyesindeki 1 tuş çıkmıştı, kendilerine durumu izah ettiğimde bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Sanırım bilgisayarı tuşlara basmadan kullanmamız isteniyor, neyse tamam "yazıklar olsun" dedim. Klavyeyi yapmayın diğer sorunu düzeltin. Bu sefer cihaz komple garanti kapsamında olduğunu ve 280-TL'yi ödemeden cihazı tamir etmeyeceklerini bildirdiler, gerçekten komedi gibi neyse Müşteri Hizmetleri'ni aradım 37 dakika konuştum yine problemi çözemedim. Talebim tüm cihazın hiçbir ücret alınmadan tamir edilmesidir.