Aras Kargo Kargomu Teslim Almadan Kontrol Edemiyorum

Aras Kargo Polatlı şubesi ile ilgili sorun yaşıyorum. Kargomu teslim almak için şubeye gittim. Teslim almadan kontrol etmek istedim. Fakat görevli H** T** Hanım "teslim almadan kontrol edemezsiniz" dedi. Bende bunun benim hakkım olduğunu teslim almadan önce 3 dakika kontrol edebileceğimi söyledim. Fakat kabul etmedi ve böyle uygulamaların olmadığını söyledi. Bunun benim kanuni hakkım olduğunu söyledim. Fakat kargomu teslim almam gerektiğini söyledi. Bu konuyu Tüketici Haklarına ve mahkemeye götürüp sonuna kadar hakkımı savunup tazminat davası açacağım. Kargo şirketlerinin işine gelmediği için kontrol etmemizi istemiyorlar ve böyle bir hakkımızın olmadığı söylüyorlar.