Apple İkinci El iPad Mini Kilidi Sorun Oldu

01.02.2017 tarihinde Erenköy gümrük satış mağazasından faturalı aldığım iPad mini tabletimin kilidinin açılması için Apple ve Apple Türkiye'ye başvuru yaptım. Ancak Apple ve Apple Türkiye'ye faturamı ibraz ettiğim halde, ne tatmin edici bir cevap ne de isteğim yerine getirilmemiştir. Firma faturanız varsa işleminizi yerine getiririz dediler. Ne var ki kendilerine ürünün orijinal faturasının ben de olmadığını ve kendilerine gönderdiğim faturanın Türkiye Cumhuriyeti Gümrük ve Ticaret Bakanlığı faturası olduğunu, alım işleminin yasal olduğunu anlatmama rağmen bana tatmin edici bir cevap verilmemiştir. Ürünün yeni sahibi ben olmam dolayısıyla iPad mini tabletimin kilidinin açılması da hakkımdır. Sonuçta her şey yasal ve ben de hakkımı aramaktayım.