Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu teyit almaksızın iptal ettiler. Kendilerini arayıp bu konudaki şikayetimizi belirttiğimizde de yeni fiyat üzerinden satın alabileceğimizi, müşteri memnuniyetini önemsemediklerini belirttiler. Bu konuda herhangi bir çözüm üretmediler. Özetle müşteri memnuniyetine verdikleri önem sıfır.
Yorum Gönder