Anemon Hotels SPA Abonelik İşlemleri

Afyon ili içerisinde bulunan Anemon Hotels Grubuna ait hotelin SPA'sını kullanmak üzere Aralık 2016 tarihi başlangıçlı 12 aylık üyelik yaptırdım ve üyelik bedeli 1200 TL ücreti şirkete ödedim. Şubat 2017 tarihinde yine SPA'yı kullanmak üzere hotele gittiğimde hiç beklemediğim bir hareket ile karşılaştım. Hotel el değiştirmiş ve eski üyeliklerin tamamının iptal olduğu bilgisini aldım ve hotele kabul edilmedi. Bu hakkında tarafıma yazılı ve sözlü olarak hiç bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca üyeliklerin akıbeti ile ilgilide halen daha bir bilgilendirme tarafıma yapılmamıştır. Konuyu Anemon Hotels grubuna aktardığımda ise beni bu iş ile ilgili bir arkadaşa aktardılar. İlk telefon görüşmemizde kendisi (ismini şu an vermek istemiyorum ama gerekirse verebilirim) araç kullandığını üyelik bilgilerini ve IBAN numaramı kendisine cep telefonu ile kısa mesaj göndermemi istedi ama hala dönüş yok.