Anadolu Hayat Emeklilik Poliçe İptali İçin 40 Deren 40 Farklı Su İstiyorlar

İş Bankası'ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisinde krediyi kullandıran banka personeli gerekli prosedür adı altında krediye ilişkin kredi hesabından iki adet hayat sigortası ve sevdiklerim için hayat sigortası poliçeleri düzenlenip prim tutarları hesabımdan kesilip kalan tutar kredi olarak hesabıma aktarılmıştır. Krediyi erken kapattım ve kredi kapama sonucunda banka şubesinden yazdığım dilekçe sonucunda tarafıma iadesi yapılan hayat sigortası poliçesi yapıldı diğer poliçenin iadesi yapılmadı bunun içinde Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden birkaç evrak saydı ve onların tarafımıza iletildiğinde iptalini yapıp iadesini yaparız bilgisini verildi benim mağduriyetim sigorta yapılırken hiçbir şey istenmeden yapılıyor da iptalde neden insanlardan saçma sapan belgeler isteniyor?