Ocak ayının başında aldığım Altus 3 programlı bulaşık makinesini servis çağırıp kurdurdum, ardından bulaşıkları doldurup yıkadık fakat makine 3-4 saat çalıştığı halde programı bitiremedi, parkeler su içinde kaldı servisi çağırdık gelen servis elemanı bir önceki kurulum için gelen arkadaşlarının lavabo altındaki giderin tapasını çıkarmadan yanlış montaj yaptıklarını söyleyip, hatayı düzeltip gittiler. Daha sonra yaptığımız 3 yıkamada da bulaşıklar hep kirli çıktı. Servis çağırdık, servisler makinenin bir şeyi yok deyip, kirli çıkarıyor şikayetimiz ile ilgili servis fişi bile vermeden çekip gittiler son defa tekrar çağırdığımız servis elemanı ben bir şey bulamadım, siz tekrar servis çağırın dediler. Yetkililerle de yaptığım görüşmelerde yeni bir ürün veya ücret iadesi isteğimiz olumsuz sonuçlandı, şikayetimize yeterli ilgiyi göstermediler. Arçelik firmasına bu ilgisizliği hiç yakıştıramadım.
Yorum Gönder