Alatesettur.com Ücret İademi Yapmadı, Mağdurum

8 Kasım 2016'da Alatesettur.com'dan 38 beden bir trençkot siparişim oldu. Sitede 38 beden stokta göründüğü ve bana sipariş hakkı verdiği halde ertesi gün arayarak 38 bedenin kalmadığını belirttiler. Ben de siparişimi iptal etmelerini istedim. Siparişi iptal ettiklerini belirterek ücretin hesap numarama iade olduğuna dair SMS gönderdiler. Ancak bir sonraki hesap ekstre de herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştı. Site yetkililerini aradığımda konuyla ilgilenip bana döneceklerini belirttiler. İki kez aramama rağmen dönüş olmadığı gibi üç ay geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Acaba olmayan ürünlerle insanların parası alınıp sonrasında ücret iadesini yapmamak sitenin çalışma şekli mi?