Cuma günü şikayet kaydı oluşturduk arıza olduğunu teknik hizmetlerin geleceğini söylediler. Cumartesi günü saat 4 de aradılar arıza bildirimi ekranımıza yeni düştü diye bende iş yerinin yarım gün açık olduğunu pazartesi sabah erkenden yardımcı olunmasını rica ettim. Pazar günü müşteri hizmetleri aranarak pazartesi günü arıza kaydı için yönlendirileceğini belirttiler saat 14,30 da müşteri hizmetlerini tekrar aradık ve müşteri temsilcisi İ**** bey 10 dakika. İşimi halletti kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum fakat biz 3 gündür 10 dakika. Çözülecek problemi 3 gündür çözemedik. Konu ile ilgili şikayetimi tarafınıza sunarım.
Yorum Gönder