Akbank Üyelik Ücreti 87 TL Kesildi.

1 yıldır kullanmakta olduğum Axess kartımdan 27.01.2017'de üyelik ücreti adı altında 87 TL kesilmiştir. Müşteri hizmetleri aradığımda iade talebiniz olumsuz denilmekte fakat hiçbir açıklama yapılmamaktadır. Şubelerden de öğrenemezsin bize yönlendirirler ama olumsuz deniliyor!Ertesi gün babam aynı limitteki Axess kart için arama yapıyor. İadeniz olumlu yanıtını alıyor? Yeniden arıyorum olumsuz yanıtını alıyorum; üstelik babanız maaş müşterimiz olabilir diyor hayır diyorum, düzenli ödemiştir deniyor. Ben aksatmadan kartlarımın asgari bile değil borcun tamamını ödüyorum. Üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum, aksi takdirde; kartı iptal ettirmek ve BDDK'ya başvurmak durumunda kalacağım.