Akbank Üyelik Ücreti 119 Lira Aldı

Durumumu anlatmadan önce müşteri temsilcisi ile görüşülmüş olup mağduriyetimin giderilmemiştir. 4374 ile biten Axess Platinum kartıma 06.02.2017 tarihinde yansıtılan 119,00 TL üyelik ücretinin iptali için bankanız müşteri hizmetlerini aradığım zaman şu an sistemden olumlu yanıt alamıyorum. 6 ay önce kredi kartımı üyelik ücreti yüzünden kapatmak istemiştim. Müşteri temsilcisi tarafından üyelik ücretinin Chip Para olarak iade ettiler. Ve benden üyelik ücretinin kesilmeyeceği söylendi. Başka bankalarında kartlarını kullanmaktayım. Üyelik ücreti olmayan, maaş anlaşmalı olan bankanın kredi kartını kullanmaz iken Axess kredi kartını kullanmaktayım. Kredi kartını düzenli kullanmaktayım. Hiç ödememi gecikmeli yapmadım. Üyelik ücretinin iptalini ve iadesini istemekteyim. Aksi takdirde bankanıza ait kartı iptal edeceğimi üzülerek bildiririm.