09/01/2017 tarihinde kredi kartıma 87 TL üyelik ücreti yansıdı iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisinden ancak iade edemeyeceğini belirtince sinirlendim ve kullanımda bulunduğum 2 adet Axess ve Free kredi kartımın iptalini müşteri temsilcisinden talep ettim ancak Free kredi kartımın daha önce taahhüttü bulunmasından dolayı borç yansıyabilir nedeni ile Free kredi kartımı iptalinden vazgeçtim ancak Axess kredi kartımın iptal talebimde Chip Para yüklendiği taahhüttü konusunda bir bilgilendirme yapmadı yıllık üyelik ücreti yansıtılmasından dolayı Axess kredi kartımı kapattırdım ancak taahhüt bulunması nedeni ile 17/01/2017 tarihinde 75 TL Chip Para iade adı altında ücret borç olarak yansıtılmış ve müşteri temsilcisi ile sorunu çözmediğimizden bende Şikayetvar.com aracılığıyla genel merkezden talepte bulundum üyelik ücreti iade edildi. Ancak 75 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Yorum Gönder