Vodafone Net Yeteneksiz Çağrı Merkezi Personelleri...

Vodafone kendi resmi web sitesinde Vodafone Net'e talep gönderilemiyor. Sitede bir hata var, buna rağmen talebimi Vodafone yazıp konunun Vodafone Net olduğunu yazdım. 17.05.2017 13:17 arayan müşteri temsilcisi kendisinin yetkili kişiye aktaracağını söyleyip beni IVR sistem telesekretere aktardı. Yaklaşık 5 dakika önce de Vodafone'dan bayan bir müşteri temsilcisi aramıştı diğer talebim için. Kurumsal bir firmanın çağrı merkezi çalışanları bu kadar mı vasıfsız olur, bu kadar mı eğitimsiz olur?