Kesinlikle çalışılmaması gereken bir firma olduğuna kanaat getirdiğimiz Asus firmasından 3 yıl önce almış olduğumuz diz üstü bilgisayarımızın çok kaliteli adaptörü arızalandı. Çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmelerimiz sonrası bir orijinal bir adaptör isteğimize bir mail adresi vererek buradan talep edin şeklinde bir yanıtla karşılaştık ve neyse diyerek verdikleri [email protected]/* */ adresine 10.05.2017 tarihinde talep maili attık. 26 saat sonra dönüş yaptılar ve ürünün seri numarasını talep ettiler. Seri numarasının cihazın altında yazmadığını ve 3 yıl önce alınmış bir cihazın evraklarını elimizde tutmadığımızı ve ulaşamadığımı belirterek cihazın tam modelini paylaşmamıza rağmen 5 gün boyunca bizi resmen süründüren firma 140 TL fiyat verip cihazın seri numarasını bulup ilettikten sonra servise gitmeyen cihazlara bu ürünün satışı yoktur maili göndererek kalitesizliğini göstermiştir.
Yorum Gönder