Vodafone Ev İnterneti Nakil Problemi

Vodafone internet nakil işlemlerinde sıkıntı çıkarmaktadır. Nakil işlemleri için 7 ile 12 iş günü içinde dönüş sağlayacağını söyleyen Vodafone bugün 13. gün olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadığı gibi, hiçbir bilgi de vermiyorlar. Biz aradığımızda ise nakil işlemlerinizin devam ettiğini söylüyorlar. Nakil işlemleri yavaş, iptal etmek istediğimde mağdur olduğum halde taahhüdü iptal etmiyorlar. İptal ettiğimde cezai bedel ödeyeceğini söylüyorlar. Yani hem mağdur oluyorsunuz hem de iptal etseniz ceza ödüyorsunuz. 1 kez tarafıma arama sağlandığını ulaşılamadığını söylüyorlar. Arama yapılacak gün içinde diye geçiştiriyorlar. Yeni adreste 8 Mbit eskisinde 16 Mbit olduğu için sıkıntı oluyormuş. Taşındığım ev 600 metre ilerde...