Vatan Bilgisayar 20 İş Günü Sorunu Ve Para İadesi Problemi

Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum TOP2016000077681 fatura numaralı Lenovo S90 marka telefonumu 24.04.2017 tarihinde tamiri için tarafınıza bıraktım. Tarih itibariyle hala mağdur, telefonsuzum ve sorunum çözülmedi. Cihazın yetkili servise ulaştırılması müşteri hizmetlerinden 02.05.2017 tarihinde olduğunu öğrendim. Tüketici hak. Koruma kanuna göre 20 iş günü hakkımdan yararlanıp iade bedeli talep etmekteyim. Benim muhatabım servis değil Vatan Bilgisayar'dır. Servise ulaştıktan sonra 20 iş günü süresi başlar bahaneniz tarafımca kabul edilememekte olup iş bu sebeple süre dolumu sebebiyle iademin gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.