Hattımdan Heryerdeoyna.com isimli servis, hiçbir onayım, iznim olmadığı halde beni haftalık 8 TL'ye oyun paketine üye yapmıştır. Bilgilendirme mesajında iptal için yazdıkları müşteri hizmetleri numarasını (400 0 100) defalarca aramama ve dakikalarca beklememe rağmen, sıradaki ilk müşteri olduğum söylenip kesinlikle cevap verilmemektedir. Uzun bir süre bekledikten sonra arayan kişiye mesajını telesekretere bırakmasını söyleyen bir teyp kaydı dinletilmektedir. Klasik "bizim hiçbir dahlimiz yoktur. Biz aracıyız" cevaplarına doyduk artık. Bir daha olmaması için bir önleminiz bile yok. Hemen iptal etseniz bile 8. TL'mizi alıyor ve siz müşterilerinizi korumuyorsunuz. 3 kuruş komisyon için müşterilerinizi satıyorsunuz. Dikkat ettim bu gibi şeyler hep Vodafone üzerinden oluyor. Hattımı değiştirmek zorundayım sanırım.
Yorum Gönder