Turkcell TV Plus Mobil Eğlence Paketi Sorunu

Turkcell TV + Plus aboneliğini aldığıma pişmanım. Paketi aldım, ayrıca ek paket olarak mobil eğlence paketi almak istiyorum, uygulama üzerinden almak isteyince hata veriyor. 5 kere müşteri hizmetini aramama rağmen 1 kez mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Tek amacım National Geo programlarını izlemekti. Hattımda TL olmasına rağmen Ek eglence yazıp 2200'a göndermeme rağmen hala dönen tek bir mesaj yok. Kurumda galiba hiç kimse çözüm odaklı değil.