Türk Telekom Kesintiler Hala Devam Ediyor

İnternet bağlantısı kesintileri dolayısı ile aradığım müşteri hizmetleri bana hattımın yüksek hızlı interneti desteklediğini ve bundan dolayı kesintiler olduğunu söyledi. Eğer internet hızımı yükseltirsem kesintilerimin sona ereceğini ve 5 TL fark ödeyeceğimi belirtti. İnternet hızımı kampanya dahilinde 5 TL fark ile iki katına çıkartmak ve aynı zamanda kesintilere son vermek fikri cazip geldiği için, her ne kadar internet hızından kaynaklı kesintiler olması mantıksız gelse de, onayladım. Kesintiler kısa süreliğine sona erdi fakat son zamanlarda tekrar başladı ve tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim ekiplerin 48 saat içerisinde ilgileneceği söylendi. Özellikle sorduğum "48 saat sonrasında kesinti sorunum ortadan kalkacak mı? " sorusuna "Evet" cevabı aldım fakat kesintiler hala devam etmekte. Kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum resmen.