Sevil Parfümeri Para Puanımı Aldılar

Sevil Parfümeride yaptığım alışverişten kazandığım 60 TL'lik para puanımı almış durumdalar. Anneler Günü kampanyası kapsamında para puanımı kullanmak için Tunalı şubesine gittiğimde puanların Mayıs başında sıfırlandığını bununla alakalı müşterilere mesaj yollandığını söylediler.Kaldı ki en son 14 Şubat kampanyası için Zorlu mağazasına gittiğimde para puanının istenildiği zaman kullanılacağı bilgisi de verilmişti. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda kaydıma kartta olan puana ulaştılar fakat kartıma telefon bilgilerim tanımlanmadığı için bilgi mesajının gelmediğini bununla alakalı hiçbir şey yapılamayacağını söylediler. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir çözüm getirmedikleri gibi bir de dalga geçer gibi telefonunuzu tanımladık bundan sonraki kampanyalardan ilk siz haberdar olacaksınız demezler mi! Özrü kabahatlerinden büyük! Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum!