Vodafone Tarife Değişikliği Sırasındaki Alınan Ek Paketin Kullanım Hakkı Kaybı

Vodafone Red içi tarife değişikliği yapmıştım internet paketim bittiği için paket dışı 15 TL karşılığı 2 GB internet satın aldım. (kullanım süresi 1 ay yazmaktadır) ve daha hiç kullanmadan kullanımımdan kaldırdılar sebebini öğrenmek istediğimde ise tarifenizin değiştiği için kullanım hakkınız kaldırıldı denildi. Hiçbir tarifeye üye olmasak dahi 2 GB 1 ay kullanım bedeli 15 TL olmasına rağmen satın aldığım paketin haklarından mahrum kalmış durumdayım. Ücret iadesi faturamdan düşülmesini ya da 2 GB hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum. Haklarınız dosyalar arkasında gizli olsa dahi en azında paket bilgi ve ayrıntılarını uygulamanıza koymanız çok zor olmasa gerek küçük bir kullanım hakları gibi paket altına bilgilendirme bölümü açsanız böyle sıkıntıları kimse yaşamasa Vodafone gibi bir şirket için zor olmasa gerek.