Vodafone Bilgim Dışımda İki Adet Alışveriş Yapılmış

12 Mayıs 2017 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Vodafone IVR İstanbul diye bir firmadan bilgim ve onayım dışında 216 TL ve 268 TL olmak üzere 2 adet alışveriş yapılmış. Bu nasıl bir firmadır ki BRN 3D güvenlik şifresi olmadan işlem yapmamama rağmen kartımdan onay almadan para çekebiliyor. Biraz araştırdığımda Vodafone firması olduğunu öğrendim. Bu yasa dışı işlemle ilgili gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını ve paramın geri iadesini talep ediyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı otomatik ödemeyle yapmaktaydım, sizin yüzünüzden kartımı kapattırdım. Vodafone kullanmayı da düşünmüyorum.