25 Nisan'dan bu yana red 7' den red 10'a anlık geçiş yapmaya çalışıyorum. Sistemsel olarak red 10' lu oldum ama red 7 haklarını ödüyorum ve 45.5 TL ücret ödediğim red 7' yi red 10 'a geçişimi yapamadıkları zaman 70 TL'ye çıkartmışlar ve Nisan faturam 72.20 TL geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum yaşadığım sorunlarla ilgili 2 saat bekledim telimi engellemişler mağduriyetimi anlatabileceğim bir kişi bile yok karşımda. Yazıklar olsun 10 yıldan beri faturalı Vodafone'luyum. Böyle müşteri memnuniyetsizliği görmedim. Arama tenezzülünde bile bulunmadılar.
Yorum Gönder