Suwen Sağlığının Önemsizliği

Bursa Zafer Plaza'da yeni açılan Suwen mağazasından aldığım atletten birini değişim için götürdüm. Neymiş paketin içindeki görsel kartonu yokmuş. Ürünün kullanılıp kullanılmadığına, üzerindeki barkoduna bile bakmadan değişimi kabul etmedi. Yani siz siz olun gerekirse çamaşırı alın giyin ama içindeki görsel kartonu atmayın, sonra çöpten alıp götürseniz değiştirebilirsiniz! Böyle bir anlayış ben pazarda bile görmedim. Müşteri memnuniyeti diye bir şey zaten yok. İster gel al, ister gelme modunda çalışan davranışı sizleri Suwen mağazasında bekliyor.