Sürekli bu mağazadan alışveriş yapan bir müşteri olarak ve mağazacılık yapmış bir birey olarak böyle bir mağaza müdürü böyle bir çalışma anlayışı görmedim. Kuzenim kardeşim ve ben mağazadan pantolon aldık ikisini kasaya gönderdim kendim kabindeydim. Bir tane hediye bir pantolon aldım değişim olmazmış defolu ya da outlet ürünlerde saniyede kuzenim yanıma gelip durumu izah etti pantolonu alıp kasaya gittiğimde fatura kesilmiş durumu sordum kasadaki müdüre ismi C**, "olmaz. " dedi 1.Benim 7 gün boyunca cayma hakkım var 2.si ben o ürünle mağazadan dışarı bile çıkmamışımTabi ben çıldırdım benim mağazacılık anlayışım bu olamaz, müşteri alır ürünü giyer leş gibi ter kokmasına ürünün her yeri paramparça olmasına rağmen istemiyorsa geri alır ya da değişim yapılırdı. O kadar kalitesiz tavırları var ki müşterim rahatsız oluyor diyor bana çıldırdım tabi.
Yorum Gönder