1 Mayıs 2017 tarihinde iCloud hesabıma benden habersiz erişim sağlanmış, iPhone kayıp modu etkinleştirilmiş ve telefonum tamamen kullanılmaz hale getirilmiştir. Hesabıma erişimim kilitlenerek ekrana [email protected]/* */' adres bilgisi girilmiş. Bu adrese mail attığımda benden hesabımın açılması için 50$ talebinde bulunulmuştur. Konuyla ilgili Apple destekle iletişime geçtim. İlk olarak yanlış bilgilendirme yaparak 2 gün kaybetmeme sebep oldular, daha sonra hesap kurtarma işlemi başlattım. Hesap kurtarma işleminin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala bir sonuca varılmadı. Bu süreçte mağduriyetimi belirterek ikame telefon talebime bile olumlu dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili herkesin desteğini bekliyorum.
Yorum Gönder