D Smart' a Kasım 2015 'te üye oldum. Üye olduğum tarihten bu yana kapalı ve yağışlı havalarda sinyal yok hatası almaktayım bunu hem müşteri hizmetlerine hem de abonelik merkezine sorunuma çözüm bulmak adına bildirdim ve aldığım cevaplar D-Smart' a ait kutunun arızalı olduğu ve bunu değiştirirsem ayrıca tek sefere mahsus ücret alınacağı ya da teknik servis gönderilip ayrıca yine ücret alınacağı bana söylendi. oysaki çanak anten de dahil olmak üzere tüm kurulumun D-Smart abonelik merkezi tarafından evime getirilip kurulmuştu bu yaşamış olduğum sorunun abone olduğum tarihten beri D-Smart'ın kendisi tarafından düzeltilmesi gerekiyordu ama düzeltilmedi.
Yorum Gönder