Türk Telekom Video Mobil - Bizle İzle Pop Up Reklam Aboneliği..

01.04.2017 Cumartesi günü cep telefonumun mobil verisi ile internette gezinirken pop-up (açılır pencere) şeklinde açılan bir reklam ile hiçbir yere tıklamadığım/dokunmadığım ve kesinlikle abonelik yapmadığım ve onaylamadığım halde Bizle İzle servisine abone olduğum ve aylık 20 TL ödeyeceğim şeklinde SMS aldım ve hattımda mevcut bulunan bakiyemden düşüm gerçekleşti. Öncelikle SMS' te yer alan 08507**016 numaralı video mobil müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, abonelik iptali ve ücret iadesi ile ilgili talebimi yetkililere iletmek üzere kayıt altına aldıklarını söylediler, ancak daha sonra tekrar aradığımda, benim yalan iddiada bulunduğumu, ücret iadesi olmayacağını, istersem yasal yollara başvurabileceğimi, oldukça laubali bir dille ifade etti.Ardından 4441444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim, sadece servis aboneliği iptal işlemi gerçekleştirildi.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...