Bilgisayarın ekran patlaması nedeniyle garantili bilgisayarımızı gönderdik. Ekran patlamasının müşteri hatası sebebiyle ücretli olacağı ama garantinin bozulmayacağını söyledikleri için 650 liralık tamiri onayladık. Parça beklenirken Sprint tarafınızdan bilgisayara müdahale edildiği takdirde garantisinin bozulacağını öğrendik ve Sprint'i arayıp bilgisayara her hangi bir müdahale edilmeden bize göndermelerini rica ettik. Onlarda tamam dediler ama 4 gün boyunca her gün arayıp bilgisayara müdahale etmeyin, garantisini bozmadan gönderin dememize ve onlarda müdahale etmeden göndereceğiz demelerine rağmen bugün bilgisayarın ekranını değiştirip bize kargolamışlar. 4.400 lira verip 2 ay önce aldığım bilgisayarımın artık garantisi bozuldu. Ekran kartı bile 2000 lira. Yaptığım görüşmelerin telefonumdan ses kaydı var. Yarın Tüketici Mahkemesine başvuracağım garantisinin bozulmasından doğan zarar için.
Yorum Gönder