Vodafone Mart- Nisan dönemi faturam 453 TL olarak gelmiştir. Müşteri merkezini aradığımda süre aşımı yaptığım söylenmektedir. Doğru yaptım 2 saat yaptım 12 dakika eder dakikası 70 kuruştan 140 TL eder faturam 140-200 TL aralığında gelmesi gerekirken 453 TL'lik faturamı kabul etmiyorum. 600 dakikalık her yöne dakikam bittiği halde bana süre aşım mesajı bile gelmedi. Fatura ayrıntıyı istedim gönderdikleri fatura detayı Ekim- Kasım dönemine ait. Bizi saf sanıyor bu Vodafone. Bu faturamın düzeltilmesini istiyorum aksi halde ödemeyip her türlü yasal hakkımı kullanacağım Tüketici Heyetine gideceğim. Vodafone duy sesimi ve faturamı düzelt.
Yorum Gönder