Şikayetimi son kez buraya yazmak umudundayım. 5 gündür Vodafone'un bütün müşteri temsilcilikleriyle görüştüğüm halde çözemeyip e-mail atın diyerek (emri vaki) kaçtığı sorun yüzünden hattımı kapatmak istiyorum. Gelelim sorunuma red 10 tarifesine dahil oldum fakat ücretsiz hiçbir servisini başlatamıyorum. Red yazıp 9080 gönderdiğimde bana gelen hatalı mesaj Zidane tarafından Vodafone abonesi değilsiniz geliyor. Vodafone.com.tr girdiğimde beni tanımıyor ve cep telefonu numaramı yazdığımda SMS onay kodu gelmiyor. Güvenli depo aktif olmuyor. Vodafone TV aboneliğiniz yok Vodafone abone olun diyor. Geçişimin sağlıklı olduğunu düşünmüyorum. Red tarifesinin ücretsiz hiçbir servisini aktif edemiyorum. (cep avantaj, güvenli depo, start uygulamaları vardır) İvedilikle çözümünü rica ediyorum.
Yorum Gönder