Vodafone Net Cayma Bedeli Mağduruyum.

Vodafone 0006403*** numaralı Süpernet ev internet abonesiyim ayrıca adıma kayıtlı 54376857** numaralı mobil internet bulunmaktadır. Vodafone shop'a gittiğimde mobil internetim yetmiyor, kotayı aşıyorum dedim bana sizi süpernet ev interneti verelim dediler. Bende diğer hattımı ne yapacağım dedim onlarda biz onu halledeceğiz diyerek kayıt oluşturup taahhüdümü bozdular. Çıkan cayma bedelini müşteri memnuniyeti açısında biz halledeceğiz dediler. Cayma bedeli sisteme yansıdı aradan biraz zaman geçtikten sonra Vodafone bilgim dahilinde olmadan taahhüdü geri iade etti. Bana bayideki arkadaşlar biz halledeceğiz dediler ama hallolmadı. Şu anda ev internetini kullanıyorum ama böyle bir durum olacağını bilseydim ev internetini almazdım. Şu anda iki ayrı hattan fatura geliyor. Vodafone Sakarya Hendek shop bayisi beni mağdur durumda bıraktı. Gereğinin yapılmasını rica ederim.