Vodafone Müşterisini Korumuyor Mağdurum.

Vodafone faturalarımla ilgili son dönemlerde bir artış meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun spor, oyun servisi kayıtları ile ilgili olduğu bilgisi ulaştırıldı. Ancak bu gibi servislere kayıt için herhangi bir başvurum yoktur. Ayrıca her ihtimale karşın servis abonelik işlemleri için müşteri hizmetleri isteğine göre iptal işlemleri yapılmıştır ancak hala bu servis faturaları gelmeye devam etmektedir. Bu konuların faturalarını yansıtma görevini Vodafone üstelenmiş ancak konu ile ilgili hiçbir şey yapmamaktadırlar. Müşterilerini bu duruma karşı korumamakta ve mağdur olmalarına yol açmaktadır. İlgisizlik ve başından savma çabası. Lütfen konunun incelenmesi ve haksız yere alınmaya çalışılan ücretlerin tarafıma iade edilmesi için gerekli çalışmaların yapılıp tarafımın bilgilendirilmesi hususunda; Gereğini rica ederim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...