Vodafone Hatalı Tarife Geçişi.

13.03.2017 tarihinde, başka bir operatörden Vodafone faturalı hattına numaramı taşıdım. Numara taşıma kapsamında sunulan tarifelerden Akıl Küpü small tarifesini aylık 19,00 TL karşılığında taahhütname imzalayarak kabul ettim. Ancak, şubede çalışan arkadaşların hatası yüzünden başka bir tarife seçildi. Bunun düzeltilmesi için şubeye 4 kere gittim şikayet maili oluşturduklarını söylediler. 03.04.2017 tarihinde istediğim tarifeye geçiş sağlandı ancak bu seferde anlaşma sağladığım ücret üzerinden değil de, 29,00 TL üzerinden fiyat belirlendiği mesajı geldi. Ankara Taurus Vodafone şubesindeki arkadaşlar yeteri kadar bilgili ve ilgili değiller. Belki de numara taşıma işleminde, kasıtlı olarak taahhütsüz giriş yapılıyor yoksa bu kadar sürede düzeltilmesi gerekirdi.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...