Vodafone haksızlık yapıyor üstelik bilgilendirmiyor. Avukatlarını insanın resmen üzerine salıyor. 6 aydır uğraşıyorum müşteri hizmetleri ile baş edemiyorum. Ses kaydı istiyorum göndermiyorlar. 4 tane hattım vardı ceza taahhüdünü ödedim vergileri ödedim hesap kesim tarihinden önce aradım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bir daha fatura gelmeyecek borcum kalmadı değil mi diye defalarca her hattı sordum müşteri temsilcisi kesinlikle borcum kalmadığını fatura kesim tarihinden önce de kontörlüye çevrildiği için hiçbir şekilde borç olmayacağını söyledi. 5 ay sonra müşteri hizmetleri arayarak 1000 TL kadar borcum olduğunu vergi ceza taahhüdü ve fatura var dedi ödeyin dedi ses kayıtlarımı istedim göndermiyorlar. Hasta olacağım sizin yüzünüzden benim 1000 TL parama çok mu ihtiyaç duyuyorsunuz çok mu lazım size avukat müşteri hizmetlerine, o bayiye, bayi tekrar müşteriye yeter ya.
Yorum Gönder