Vodafone Ek İnternet Paketi Usulsüzlüğü

Bir defaya mahsus ek ve tekrar etmeyen internet paketi aldım (bana söylenen). Fakat bittiği zaman ek internet paketi otomatik olarak yenileniyor. Durumla ilgili sırasıyla Self Servis, 542 ve müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydı oluşturdular. 10 dakika sonra mesaj geldi ve tekrar aradım. Olumlu bir sonuçla karşılaşmadığım gibi dalga geçer gibi tekrar etmemesi için veriyi kapatmamı söylediler. Aldığım paket su şekilde; 500 MB 9 TL daha sonra geçirilen 250 MB 4 TL. İki defa geçirildi. Ben bu internet paketini almayıp günde 10 liralık internet kullansam zaten gün boyu sınırsız (resmen saf yerine koyuyorlar). Yetkililerden bir an önce çözüm bulmalarını veya ödemem gereken tazminatı belirleyip üyelikten çıkmayı talep ediyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...