6670 mesaj ailem servisine haberim olmadan üye ediliyorum. 2 aydır faturama 56 TL fazladan ücret geliyor. 2 aydır bu durumdan mağdurum ve ben bunu yeni öğreniyorum. Vodafone'un böyle bir şeye izin vermesi haksız yasal olmayan şekilde ücret alması kabul edilemez. Şikayetçiyim. Konu ile ilgili hiçbir bilgim yok müşteri hizmetleri de 0850 840 61 22 ile görüşün diyor sanki kendi firmaları yapmamış gibi. Bu resmen usulsüzlüktür, faturamda ki üyelik ücretini derhal silmeleri gerekiyor. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim.
Yorum Gönder