Vestel Venüs 5070 modelinde bir telefon aldım. 2 sene garantisi vardı. Telefonu alalı 6 ay oldu. Kullandıktan 1-2 ay sonra şebekesi 5 dakikada bir gitmeye başladı. Sorun etmedim fazla daha sonra ekran gitti. Vakit bulduğum ilk an yetkili servise götürdüm. Belli bir süre sonra servis geri dönüş yaptı. Sorunun ana kart yamulması olduğunu söyledi ve 695 TL masraf çıkardı. Zaten ben telefonu 700 TL'ye almıştım. Üzerine 5 TL daha koysan yenisini alabiliyorsun. Fakat sorun garanti kapsamına girmiyormuş. Üzerine 6 ayda garantiden düşürdüler. Bu olay sonucunda Vestel'in ürünlerine vermiş olduğu değeri anlamış oldum. Şu an mail bekliyorum. Eğer sonuç alamazsam tüketici haklarına başvuracağım.
Yorum Gönder